Chère âme bohème,
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions que vous pourriez vous poser sur votre voyage avec Mode Bohème Soldes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe est toujours disponible pour vous guider à [email protected].
✨ À Propos de Nos Produits
Quel est le style des produits Mode Bohème Soldes ?
Notre collection incarne l’esprit bohème-chic avec des pièces uniques qui racontent des histoires. Des robes fluides pour les soirĂ©es d’Ă©tĂ© aux coussins brodĂ©s pour crĂ©er un coin lecture enchanteur, chaque article est sĂ©lectionnĂ© pour son caractère poĂ©tique et son authenticitĂ©.
Proposez-vous des tailles pour toutes les morphologies ?
Nos vĂŞtements bohèmes (robes, hauts et jupes) sont conçus pour Ă©pouser dĂ©licatement toutes les silhouettes. Les tailles vont gĂ©nĂ©ralement du XS au XL, avec des coupes fluides et ajustables pour s’adapter Ă votre forme naturelle. Les mesures dĂ©taillĂ©es sont disponibles sur chaque fiche produit.
Comment entretenir mes articles bohèmes ?
Pour préserver la magie de vos pièces, nous recommandons un lavage à la main ou en machine délicat à 30°C. Les couronnes de fleurs fraîches sont des créations éphémères qui demandent à être admirées sans attendre, tandis que nos tapis et coussins préfèrent un nettoyage à sec pour conserver leurs couleurs vibrantes.
📦 Livraison & Suivi
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande commence son voyage après 1-2 jours de préparation :
– ExpĂ©dition Standard (12.95€ via DHL/FedEx) : 10-15 jours après expĂ©dition
– Livraison Gratuite (commandes ≥50€ via EMS) : 15-25 jours après expĂ©dition
Les délais peuvent varier pour les destinations éloignées ou en période de fêtes.
– ExpĂ©dition Standard (12.95€ via DHL/FedEx) : 10-15 jours après expĂ©dition
– Livraison Gratuite (commandes ≥50€ via EMS) : 15-25 jours après expĂ©dition
Les délais peuvent varier pour les destinations éloignées ou en période de fêtes.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre atelier nantais, vous recevrez un email avec un numĂ©ro de suivi et un lien pour accompagner son voyage jusqu’Ă votre porte. Comme une carte au trĂ©sor, il vous guidera jusqu’Ă votre boĂ®te bohème.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, sauf dans certaines rĂ©gions d’Asie et zones trop Ă©loignĂ©es oĂą nos transporteurs ne peuvent garantir la qualitĂ© du service. Si votre pays n’apparaĂ®t pas lors de la commande, c’est que nous ne pouvons malheureusement pas y expĂ©dier pour le moment.
💳 Paiement & Sécurité
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour une transaction aussi fluide qu’une robe dans le vent. Toutes les transactions sont cryptĂ©es pour protĂ©ger votre tranquillitĂ© d’esprit.
Mon paiement a été refusé, que faire ?
Parfois, les banques bloquent les transactions internationales par sécurité. Nous vous invitons à :
1. VĂ©rifier avec votre banque qu’elles autorisent les paiements en France
2. Essayer avec PayPal qui contourne souvent ces restrictions
3. Nous contacter pour une solution alternative
1. VĂ©rifier avec votre banque qu’elles autorisent les paiements en France
2. Essayer avec PayPal qui contourne souvent ces restrictions
3. Nous contacter pour une solution alternative
🔄 Retours & Échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez 15 jours après rĂ©ception pour nous renvoyer les articles qui ne vous correspondent pas (dans leur Ă©tat original avec Ă©tiquettes). Les articles soldĂ©s et couronnes de fleurs fraĂ®ches sont des exceptions, comme des souvenirs qu’on ne peut rendre.
Comment initier un retour ?
Envoyez-nous un email à [email protected] avec votre numéro de commande et les articles concernés. Nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions poétiques pour le voyage de retour.
Quand serai-je remboursé ?
Dès que nous rĂ©ceptionnons et validons votre retour, le remboursement est traitĂ© sous 5 jours ouvrables. Le dĂ©lai d’apparition sur votre compte dĂ©pend ensuite de votre banque, comme une douce mĂ©lodie qui prend son temps pour revenir.
🌿 Engagement Éthique
Quelles sont vos pratiques Ă©co-responsables ?
Chaque colis est emballé dans du papier kraft recyclé avec une ficelle naturelle. Nous optimisons nos expéditions pour réduire notre empreinte carbone et sélectionnons des partenaires partageant ces valeurs. Nos tissus sont choisis pour leur qualité et durabilité, afin de voyager longtemps avec vous.
Où sont fabriqués vos produits ?
Notre collection est une odyssĂ©e mondiale : certaines pièces sont conçues dans notre atelier nantais, d’autres sont soigneusement sĂ©lectionnĂ©es auprès d’artisans du monde entier. Chaque fiche produit prĂ©cise l’origine de l’article, comme un passeport pour son histoire.
Avec toute notre gratitude pour votre confiance,
L’Ă©quipe Mode Bohème Soldes
41 Avenue Carnot, Nantes, FR 26419